ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולתקנות ביטול עסקה. ניתן לבטל מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
- מוצר סגור ואטום — יוחזר בזיכוי מלא, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
- מטעמי בריאות והיגיינה — מוצר שנפתח או שהאטם שלו נשבר אינו ניתן להחזרה, אלא אם הגיע פגום, פג-תוקף או סופק בטעות; במקרה כזה נבצע החלפה או זיכוי מלא כולל דמי המשלוח.
- אופן הביטול: פנייה בדוא״ל zymory1998@gmail.com, בטלפון 054-527-5411, או דרך עמוד צור קשר באתר, בציון מספר ההזמנה.
- החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך עד 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.
- עלות החזרת מוצר תקין חלה על הלקוח/ה; במוצר פגום — ההחזרה על חשבוננו.
לביצוע בקשת ביטול עסקה ניתן לפנות אלינו בכל אחד מהערוצים לעיל, ונטפל בבקשה בהקדם. האתר מופעל על ידי gello, ח.פ./ע.מ. 318524022, מלצ׳ט 8, תל אביב.
יש לך שאלה? כתבי לנו בוואטסאפ ונחזור אלייך בהקדם.